苏宁易购会员章程

来源:苏宁 2013-01-03 22:23:21 阅读

欢迎您成为苏宁易购会员!
一、会员章程的确认和接纳

本网站(www.suning.com)(以下简称“苏宁易购”)由江苏苏宁易购电子商务有限公司负责运营和维护。在注册成为苏宁易购会员前,请您仔细阅读本会员章程。当您选择“同意《苏宁易购会员章程》” 并完成注册程序,即表示您自愿接受本会员章程,正式成为苏宁易购会员。若您不同意本会员章程,或对本会员章程的条款存在任何疑问,请不要注册成为苏宁易购会员。


二、服务简介

苏宁易购运用自己的操作系统通过国际互联网络为访问用户提供相关商品展示、咨询和销售等服务,服务内容和条件包含于本会员章程以及网站内发布的服务条款、通知公告和操作规则中,请在阅读并同意遵守服务条款、通知公告和操作规则后再享受苏宁易购提供的各项服务,否则由此带来的不便和责任由您自行承担。

考虑到苏宁易购产品及服务的特性,您必须自行准备如下设备和承担如下开支:

(1)自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解调器或其他必备的上网装置;

(2)自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。


三、会员管理

1.苏宁易购仅向依法能够且有权订立具有法律约束力合约的自然人、法人及非法人组织提供服务。因此,您应为具备完全民事权利能力和民事行为能力的自然人,或依法成立,存续的法人或非法人组织。若您违反本项条件,苏宁易购可随时、全权决定拒绝向您提供服务;若因此给苏宁易购或第三方造成损失,您应承担全部赔偿责任。

2.您应自行诚信向苏宁易购提供真实、准确、完整、合法有效的注册资料,并且当您的注册资料发生变动时,应及时进行更新。如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽,您需承担因此引起的相应责任及后果,并且苏宁易购保留终止您使用苏宁易购各项服务的权利。

3.涉及您姓名、地址、电子邮箱、帐号和电话号码等隐私信息的,苏宁易购将予以严格保密,除非:

(1)苏宁易购事先获得您的明确授权;

(2)相应的法律程序及相关政府部门要求苏宁易购提供您的个人资料。

4.一旦成功注册成为苏宁易购会员,您将得到一个用户名和密码。您对该用户名和密码的安全负全部责任,并且,您需要对以该用户名进行的所有活动和事件负全责。如果您发现任何非法使用您的用户名或存在安全漏洞的情况,请立即通告苏宁易购。为保护您的个人权益,请勿使用重复性或者连续数字的简单密码,请勿将密码告知他人,因密码保管不善而造成的经济损失由您自行承担。

5.请勿将在本站注册获得的账号借给他人使用,否则您应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。

6.您可以通过在苏宁易购参与商品评价、晒单、网站活动等获得积分。其中网站积分促销活动加赠的促销积分有效期为30天,商品评价、晒单等渠道获得的积分有效期为一年,逾期清零。您可在我的易购中查询积分获得明细、积分总额、兑换和使用明细。100积分可以兑换1元电子券,兑换电子券的有效期为1个月,苏宁门店获取的促销电子券有效期为一周,逾期系统将会自动清零。苏宁易购不对逾期清零的积分和电子券负责。对于恶意购买和不正当手段获得的积分和电子券苏宁易购有权作出独立判断并采取冻结您账户或清空积分、电子券的措施。

7.您同意并认可苏宁易购可以通过邮件、短信、电话等形式,向您或您指定的收货人发送订单信息、促销活动等告知信息的权利。

8.苏宁易购不对您发布信息的删除或储存失败负责,苏宁易购有权判定您的行为是否符合苏宁易购服务条款、通知公告或操作规则的要求,如果您的行为不符合前述要求,苏宁易购有权终止对您提供服务。

9.依据国家相关法律法规规章,您同意严格遵守以下义务:

(1) 不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;

(2)从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法律法规;

(3)不得利用本站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

(4)不得干扰本站的正常运转,不得侵入本站及国家计算机信息系统;

(5)不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料;

(6)不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;

(7)不得教唆他人从事本条所禁止的行为;

(8)不得利用在本站注册的账户进行牟利性经营活动(如批发、炒货、转卖);

(9)不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权及其他合法权利的内容。苏宁易购保留删除站内违反本会员章程、法律法规政策及不真实的信息内容而无须通知您的权利。若您未遵守以上规定的,苏宁易购有权作出独立判断并采取暂停直至关闭您帐号等措施,并且您须对自己的言论和行为承担法律责任。


四、商品信息

苏宁易购将尽最大努力使商品参数、说明、价格、库存等商品信息尽可能准确、详细。然而,苏宁易购并不保证商品信息是完全准确、完整、可靠最新的或无误的。另外,苏宁易购网站上的商品信息随时有可能发生变动,苏宁易购对此不作特别通知。由于网站上商品信息的数量极其庞大,虽然苏宁易购会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性,但由于互联网技术因素等客观原因存在,网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形请您知悉并理解。如果苏宁易购提供的商品本身与网站公布的不一致,您唯一的救济是将该未经使用过的商品退还苏宁易购。为表述便利,商品和服务统称为“商品”或“货物”


五、商品价格

苏宁易购商品的价格都包含了增值税。送货运费需由您另行支付,当然,根据您选择的商品、价格、区域和送货方式不同,苏宁易购可能对运费进行适当减免 (详见网站内的公告或说明)。如果发生了意外情况,您确认订单后,由于供应商提价、税额变化或者由于网站错误等造成商品价格变化,您有权通过电子邮件或电话通知苏宁易购取消订单。直到您提交订单,苏宁易购才会确认商品的价格,尽管苏宁易购做出最大的努力,苏宁易购商品目录里的一小部分商品可能会有定价错误。如果发现错误定价,苏宁易购将采取下列之一措施:

(1)遇到某一商品的正确定价低于苏宁易购的错误定价,苏宁易购将按照较低的定价向您交付该商品;

(2)遇到某一商品的正确定价高于苏宁易购的错误定价,苏宁易购会根据自身情况决定,是否在交付前联系您寻求指示,或者取消订单、停止发货并通知您。


六、订单

1.当您下订单时,请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示,您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

2.除法律另有强制性规定外,双方约定如下:苏宁易购中展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请,您下单时须写明您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址(合同履行地点)、合同履行方式等内容;系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据,作为您向苏宁易购发出的合同要约;只有苏宁易购收到该订单信息后,并向您发出送货确认的手机短信通知您苏宁易购已将货物发出时,方视为您与销售方之间就您所购商品成立了合同关系;如果您在一份订单里订购了多种商品并且苏宁易购只向您发出了部分商品时,您与销售方之间仅就实际向您发出的商品成立了合同关系;在苏宁易购与您之间的合同关系成立之前,苏宁易购有权取消相关商品订单并将所涉及的支付金额退还至您的账户 。

3.由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,苏宁易购无法保证您提交的订单信息中希望购买的商品都会有货;如您拟购买的商品发生缺货,您有权取消订单。

4.苏宁易购仅向消费者提供商品销售服务,若您并非因生活消费购买商品,而是中间商、零售商或批发商,则苏宁易购有权单方取消订单。

5.若您拟购买商品超过网站内公示的购买数量限制,请您与苏宁易购团购部门联系,对于您已经从非团购渠道提交的订单,苏宁易购有权单方予以取消。


七、配送

苏宁易购将会把商品(货物)送到您所指定的收货地址,所有在苏宁易购网站上列出的送货时间为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。参考时间不代表等同于到货时间。您必须准确地填写自己的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,苏宁易购不会承担迟延配送的责任,并保留单方取消订单的权利 :

(1)您提供的信息错误或不够详细;

(2)货物送达无人签收;

(3)情势变更因素;

(4)不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、罢工、骚乱、政府行为、突发战争等。


八、验证码条款

您在购物时,苏宁易购发送校验码到您订单中登记的手机号码、站内消息和订单中心,请妥善保管好校验码,校验码将作为提货的唯一凭证。每个校验码仅使用一次,转发无效,因校验码泄露造成的后果,由您自己承担。


九、所有权及知识产权条款

1.您一旦接受本会员章程,即表明您主动将您在任何时间段在苏宁易购发表的任何形式的信息内容(包括但不限于评价、咨询、各类话题文章等信息内容)的财产性权利,如著作权财产权(包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),全部独家且不可撤销地无偿转让给苏宁易购所有,您同意苏宁易购有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。

2.本会员章程已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十五条(条文序号依照2011年版著作权法确定)及相关法律规定的著作财产权转让书面协议,其效力及于您在苏宁易购网站上发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。

3.您同意并已充分了解本协议的条款,承诺不将已发表于本站的信息,以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用(包括但限于在各类网站、媒体上使用)。

4.苏宁易购作为本网站的运营商,拥有本网站内容及资源的著作权等合法权利,受国家法律保护,有权对本协议及本站的内容进行修改,并在发布之日起生效,无须另行通知您。

5.除法律另有强制性规定外,未经苏宁易购明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本站的信息内容,否则,苏宁易购有权追究其法律责任。

6.苏宁易购所刊登的资料信息(诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件),均是苏宁易购或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法律的保护。苏宁易购网站上所有内容的汇编是苏宁易购的排他财产,受中国和国际版权法律的保护。苏宁易购网站上所有软件都是苏宁易购或其关联公司或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法律的保护。


十、服务条款更新及您的关注义务

根据国家法律法规变化及网站运营需要,苏宁易购有权修改本会员章程,并不定期更新网站内的服务协议、通知公告和操作规则,一旦前述信息发生变化,苏宁易购将会在重要页面上提示修改内容,相应修改和更新一旦被公示在苏宁易购网站上即生效并替代原来的条款。您可随时登陆查阅最新服务条款;您有义务不时关注并阅读最新的服务条款及网站公告。如果您不接受所改动的内容,可以且应立即停止接受苏宁易购网站依据本协议提供的服务;如果您继续使用本网站提供的服务,则视为接受服务条款的变动。如果服务条款中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。


十一、责任限制

除非另有明确的书面说明,苏宁易购及其所包含的或以其它方式通过本站提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务,均是在“按现状”和“按现有”的基础上提供的。除非另有明确的书面说明,苏宁易购不对本站的运营及其包含在本网站上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。苏宁易购不担保网站所包含的或以其它方式通过网站提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从苏宁易购发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。如因不可抗力或其它本站无法控制的原因使本站销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,苏宁易购会合理地尽力协助处理善后事宜。


十二、结束服务

您或苏宁易购可随时根据战略规划或市场行情中断一项或多项服务,苏宁易购可不需对任何个人或第三方负责。您若反对任何服务条款的建议或对后来的条款修改有异议,或对苏宁易购服务不满,您可以行使如下权利:

(1)不再使用苏宁易购信息服务;

(2)通知苏宁易购停止对您的服务。服务结束后,您使用苏宁易购网站服务的权利马上终止。从那时起,您没有权利,苏宁易购也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给您或第三方。


十三、保障

您同意保障和维护苏宁易购全体成员的利益,负责支付由您使用超出服务范围引起的律师费用,违反服务条款的损害补偿费用,其它人使用您的电脑、帐号和其它知识产权的追索费。


十四、法律

苏宁易购信息服务条款要与中华人民共和国的法律解释一致。您和苏宁易购一致同意将相关争议提交苏宁易购所在地南京市玄武区的法院管辖。如发生苏宁易购服务条款与中华人民共和国法律相抵触,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它条款则依旧保持对您的约束力。

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