法院认定瑕疵标准

法院认定瑕疵标准

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  • 盲盒有瑕疵无开箱视频,综合证据也可认定

    盲盒消费的核心是拆盒的惊喜感,但这不能成为商家规避质量责任的借口 。本案中,法院运用“高度盖然性”原则,结合消费者反馈及时性、瑕疵性质(非外力造成的爆口)、沟通记录等,认定商品出厂即存在瑕疵。这提醒经营者,售后政策需显著公示,而以小字立牌隐藏条款、要求消费者必须先寄回商品再检测的流程,缺乏合理性。