平台不处理退货
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商家单方声明“不支持无理由退货”是否具有法律效力？
根据《消费者权益保护法》，网络购物享有七日无理由退货权。经营者单方声明“不支持退换”属无效格式条款。消费者即使以“质量问题”等理由申请退货未果，也不影响其依法行使无理由退货权利，只要在收货七日内提出即可。