高朋网用户协议

• 1.5.1 “团购”：指一定数量的用户通过互联网或其他媒介，直接或间接与商家进行合同谈判，凭借用户的数量优势，当签署合同的用户在达到约定的数量时合同即可生效，用户在团购有效期限内以优惠价格购买商品或享受服务的行为。
• 1.5.2 “团购有效期限”：也称“团购券有效期”，是指团购网站及/或商家与用户之间约定的团购交易进行的起止日期，团购交易仅在团购有效期限内有效。
• 1.5.3 “商家”：指通过本网站展示其产品或服务信息，向用户提供产品或服务，或可以供用户用高朋券兑换实物商品或服务的商户。经过商家的许可，我们将在网站页面向您披露商家的名称及相关联系信息，以便您能根据商家的信誉、知名度等因素全面考虑是否进行团购并享受商家提供的优惠。
• 1.5.4 “高朋券”：又称购物券、团购券，指在团购交易合同有效成立的前提下，当用户完成交易付款后，获得的团购交易的权利凭证，可能是用户登记的身份证号码，也可能是验证码等其他内容，具体依每单团购通知为准。用户可以在团购有效期限内持高朋团购凭证要求商家按约定交付团购交易产品或提供服务。

• 2.2.1 当您的密码或帐号遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，您会立即有效通知到高朋公司:
• 2.2.2 当您每次上网或使用其他服务完毕后，会关闭有关帐号，例如高朋账号等安全退出。

作为团购的条件之一，您同意我们有权向您发送与管理相关的电子邮件和/或短消息。我们还可能向您发送关于您账户活动、购买、网站、服务和高朋券的升级信息以及其他促销信息(点击上述电子邮件底部的取消订购链接，您可以随时选择不接收我们的促销电子邮件。您亦可随时发送电子邮件到 service@group-net.cn 告知我们您选择不接收我们的促销短消息)。

当您按照本协议及每单团购页面显示的规则进行团购交易时，视为您接受全部协议条款、团购规则，只有当您付款成功，并经我们通过电子邮件和/或短消息向您确认交易 (即我们接受交易) 后，交易才算完成，即团购成功、团购交易合同成立，同时您获得高朋券。

• 3.4.1一旦团购交易合同成立，您可以持高朋券从商家处获得产品或服务。该产品或服务的内容及权利限制等约定在本网站上均有说明，您在进行团购交易前请仔细阅读，您在本网站进行团购交易的行为被视为您已经完全接受了本协议及该产品或服务的全部内容和约定。任何不按照本协议及产品或服务说明使用高朋券的行为，均可能导致高朋券的不能正常使用或无效，您对此完全理解并接受。
• 3.4.2 高朋券的保管和使用
• 3.4.2.1您完全明白，高朋券是您进行团购交易的重要凭证，在您获得高朋券后，您应妥善保管，并对该此团购交易项下所从事的活动负责。
• 3.4.2.2 高朋券不得复制、出售、转售或交易。任何上述企图，经我们判断后，均可能导致高朋券失效。
• 3.4.2.3如果高朋券以低于面值的价值兑换，对于面值和兑换金额之间的差额，本网站不负责补充提供等值的积分、现金或新的高朋券，不负责任何补偿或赔偿。
• 3.4.2.4一张高朋券仅可一次性整体兑换，不能分批分次兑换。
• 3.4.2.5商家可自行决定高朋券能否与任何其他促销方式、购物券、第三方证书或优惠券同时使用，具体请参见每单团购信息。
• 3.4.2.6高朋券不挂失、不记名，本公司不负责高朋券的管理和维护，不为高朋券或任何团购凭证的丢失或被盗负责。
• 3.4.2.7有效期内使用: 高朋券(包括但不限于相关团购交易网页所述的任何折扣) 必须在约定的团购凭证有效期限内使用。
• 3.4.2.8 以下情况均视为对高朋券的使用：
  • •　用户将高朋券（包括但不限于）提供给商家，用以获得商家的产品或服务。
  • •　对于需要预约的团购单（如团购旅游服务、餐饮服务等），用户在预约时向商家提供高朋券（包括但不限于高朋券的内容、券号和密码）以便订票、留座等，即使用户最终未提取产品或享受服务，也视为对高朋券的使用和兑换。
• 3.4.3 高朋券退回政策
  • 3.4.3.1高朋网自上线之日起就一直致力于为用户提供“高品质，可信赖”的精品团购，用户在发生以下情况时，我们可随时安排退款：
    • •　未达到最小团购人数，造成当次团购未成功的。
    • •　用户团购款项实际已支付，但购买当次团购产品未成功的。
    • •　用户团购成功后，因不可抗力或商户原因，导致商户无法提供团购商品或服务，经高朋网核实后，主动退款的。在高朋选择主动退款时，您在此特别授权高朋可随时行使合同解除权，单方解除团购合作协议。
  • 3.4.3.2 团购有效期内退款:

    为更好地服务用户，用户在团购成功后的7个工作日内(工作日为周六、周日或中国公共假期之外的任何一天)、在高朋券未被使用前，你可随时取消交易。如果您想退回高朋券，您必须发电子邮件到service@group-net.cn通知我们您正在取消交易，或以写信或发传真的方式书面通知我们。无论如何，只有当您的高朋券尚未使用时，您才有权依本条规定取消高朋券的购买。

  • 3.4.3.3对物流配送产品限制退款的情况：
    • •　须物流配送的实物类产品，用户可在团购成功后的24小时内的任何时间，书面通知高朋取消交易。
    • •　团购成功超过24小时后，如您需要取消交易，请及时通知高朋、并在收到产品时拒签并退回产品，高朋将在核实商家收到退回的产品后为您办理退款。
    • •　用户需在验货后再行签收，产品一经签收，则视为用户对产品质量的认可，商家同时收到产品货款。他人代签或前台印章代签亦遵循此签收规则。
    • •　如您在签收产品后24小时内发现产品存在质量问题或货不对板，用户可与商家联系要求退货退款，高朋将协助用户与商家沟通，但最终是否退货、退款由商家决定。您理解并完全认可，产品的质量问题及相关售后服务均由商家独自承担，与高朋无关。
  • 3.4.3.4不适用退款服务的情况：
    • •　高朋券已被使用；
    • •　须在第三方网站兑换使用的产品；
    • •　团购页面中明确注明不适用退款服务的；
    • •　用户违反网站相关规则，要求退款的。