产品纠纷

警惕!网购“仅退款不退货”频繁操作可被刑事拘留

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编者按:

瑞安警方破获一起利用“仅退款”规则骗取价值两万余元衣物的案件,嫌疑人李某被刑事拘留。本文总结频繁仅退款不退货行为的法律风险,解析诈骗罪的立案标准与证据链条,提醒消费者切勿存侥幸心理,同时为商家提供追回损失、防范漏洞的实用建议。

利用“仅退款”漏洞薅羊毛七十余次?瑞安警方:这是诈骗!

  随着网购走进千家万户

  线上退换货服务也越来越便捷

  可偏偏有人利用平台漏洞

  动起了歪心思……

  近日,瑞安警方成功破获了一起

  利用“仅退款”规则

  薅羊毛的网购诈骗案

  5月19日上午

  高楼派出所接到协查通告

  瑞安一名买家在某网店

  多次购买衣物并收货后

  发起“仅退款不退货”诉求

  涉案金额超两万元

  经过缜密侦查

  警方锁定了嫌疑人李某

  并立即前往现场

  面对上门的民警

  李某有点出乎意料

  她认为自己最多算“占小便宜”

  辩称“仅退款”都是商家同意的

  随后,民警查获多个行李袋

  里面塞满了一年四季的服饰

  有的甚至连快递包装都未拆

  均是从涉事网店购得

  民警将李某带回所里

  经过进一步调查后得知

  李某第一次在涉事网店购物时

  因为不想要刚买的衣服

  就申请了“仅退款”操作

  按照平台“仅退款”的规则

  商家如果超过24小时没有处理

  系统就会自动将货款原路退回

  由于商家已发货且未及时处理

  李某不仅收到了自动退回的钱

  也照样拿到了网购的衣服

  李某发现漏洞后心生贪念

  多次在涉事网店下单衣服

  等商家发货后又马上发起“仅退款”

  经查,李某已在涉事网店

  实施了七十余次相同操作

  目前,李某因涉嫌诈骗罪

  已被警方刑事拘留

  案件正在进一步侦办中

  警方提示

  广大网店经营者

  要及时核对相关订单信息

  避免被钻空子造成经济损失

  消费者要坚守诚信底线

  自觉遵守平台交易规则

  切勿心存侥幸、恶意牟利

  共同维护清朗的网络消费环境

  来源:瑞安警方

问疑解惑

———提出问题、得到解答————

问题1:仅退款不退货多少金额会立案?

答:各地标准略有差异,一般诈骗罪立案金额为3000元至5000元以上。瑞安案涉案超两万元,远超立案门槛。

问题2:为什么仅退款不退货属于诈骗?

答:因为消费者没有退货却主张退款,导致商家既损失货物又损失货款,符合诈骗罪中虚构事实、隐瞒真相、非法占有公私财物的特征。

问题3:被刑事拘留后还能和解撤案吗?

答:诈骗罪属于公诉案件,即使退赔并获得商家谅解,只能作为从轻或减轻处罚情节,一般不能撤案,但可能争取不起诉或缓刑。

问题4:商家如何证明买家恶意仅退款?

答:收集买家多次仅退款记录、收货后立即申请、同类商品反复操作、聊天记录中拒绝退货等证据,证明其具有非法占有目的。

问题5:平台会主动制裁恶意仅退款的买家吗?

答:部分平台会监测异常退款行为,对恶意买家封号、列入黑名单,但刑事追责仍需商家报警或平台移交线索。

问题6:首次仅退款不退货会被抓吗?

答:单次金额小且无主观恶意,通常按民事纠纷或平台处理。但多次、持续、有计划地操作,即使单次金额不大,累计后仍可刑事追责。